山東省衛(wèi)生廳“兩好一滿意”督導組來我院檢查指導工作
3月6日,由省衛(wèi)生廳巡視員張玉柱、省衛(wèi)生廳衛(wèi)生法制與監(jiān)督處調(diào)研員劉貴國、政工處長陳辛佳、山東衛(wèi)生報刊社社長周天增等一行督導組,在濟寧市衛(wèi)生局紀委書記劉培元陪同志的陪同下,對我院“兩好一滿意”活動開展情況進行了檢查。
督導檢查組首先聽取了院黨委書記、院長劉兆民的工作匯報,然后實地查看了戒毒所、精神科病房等醫(yī)療服務的工作情況。
我院自開展“兩好一滿意”活動以來,牢固樹立堅持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的服務理念,營造“全院圍著病人服務轉(zhuǎn),后勤圍著前勤轉(zhuǎn),干部職工圍著臨床一線轉(zhuǎn)”的工作氛圍,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,認真落實醫(yī)療核心制度,努力改善服務態(tài)度,優(yōu)化服務環(huán)境,規(guī)范服務行為,為廣大患者提供質(zhì)優(yōu)、價廉、便捷的服務。在院外樹立“醫(yī)院圍著社會群眾服務轉(zhuǎn)”的理念,開展“四進”服務新舉措:一是定期組織專家進農(nóng)村山區(qū)、革命老區(qū)、湖區(qū)、黃河灘區(qū),開展義診,送醫(yī)送藥;二是定期組織專家進城市社區(qū)、街道,開展義診、心理咨詢;三是定期組織專家進機關(guān)、進學校,開展講座、心理咨詢;四是利用元旦、春節(jié)、“三八”婦女節(jié)、“五四”青年節(jié)、“世界精神衛(wèi)生日”等重要節(jié)日有針對性地到農(nóng)村、社區(qū),開展便民利民服務,服務于人民群眾,提升社會滿意度。
督導檢查組充分肯定了我院開展“兩好一滿意”活動以來各項工作取得的成效,對近期我院幾個事關(guān)民生的建設項目取得的新進展表示贊賞和支持。對于下一步工作開展,督導組組長張玉柱在座談講話中指出,“兩好一滿意”是基礎性和全局性的工作,是衡量醫(yī)院各項工作的標準,是醫(yī)院工作永恒的主題,不可能一蹴而就,要按照省衛(wèi)生廳“一年初見成效,二年鞏固提高,三年大見成效”的目標,將工作不斷深化。一要認真總結(jié)第一年度開展活動的成功經(jīng)驗;二要抓鞏、抓提高、促深化、創(chuàng)品牌;三要加強醫(yī)院內(nèi)涵建設,進一步提高干部職工的素質(zhì),增強團隊精神;四要把“兩好一滿意”活動與學習實踐科學觀結(jié)合起來,相互促進;五要進一步抓好黨風廉政和行業(yè)作風建設;六要牢牢抓住當前發(fā)展機遇,不負社會厚望,搞好建設項目,多創(chuàng)造經(jīng)驗,為推動全省醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)科學發(fā)展、和諧發(fā)展做出更大的貢獻。
(黨辦 王富新)